问题概述
在ThinkPad T14P Gen2上运行Windows 10专业版和Office 2021时，如果同时播放网页视频和打开Office相关软件，比如说Word，Excel或者Powerpoint，会遇到鼠标卡顿问题，以至于无法操作鼠标。检查CPU和内存占用并无异常。
复现步骤
- 打开电脑，登录操作系统，打开Word进行文字编辑，并无异常。
- 接下来打开网页播放视频，比如说爱奇艺。这时发现无法操作鼠标，鼠标出奇的卡顿。
如何解决
初步判断可能是新硬件的显卡兼容问题，尝试关闭Word的硬件加速，问题解决。播放视频同时编辑文档，鼠标不再卡顿。
操作步骤如下：
1. 打开任意Office程序（如Word或Excel）。
2. 点击左上角的应用程序名称，例如“Word”或“Excel”，打开菜单。
3. 选择“选项”（Options）。
4. 在左侧导航栏中，选择“高级”（Advanced）。
5. 向下滚动到“显示”或“Display”部分。
6. 选中“禁用硬件图形加速”的选项。
7. 点击“确定”或“OK”以保存更改并关闭选项对话框。
7. 关闭并重新打开Office程序，以确保更改生效。
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